Маркетинг ИТ-продуктов
Как я понимаю что такое сложные продукты и почему ИТ-продукты - сложные?
Тут будет серия постов про то, как продвигать ИТ-продукты, в чем специфика такого продвижения, чем продвижение ИТ-продуктов отличается от продвижения FMCG-продуктов или, например, финансовых продуктов и услуг.
Это первый пост в этой серии. И прежде, чем всё нормально объяснить про специфику продвижения, нужно ввести определенное количество предварительных терминов и понятий.
Сегодня начну с первой темы - хочу объяснить, в чем заключается специфика ИТ-продуктов. В первую очередь, специфика их в том, что это - сложные продукты. Что это значит? Это значит, что продукты обладают большим количеством параметров для оценки, сравнения и выбора.
Если мы возьмем какой-нибудь простой FMCG-продукт, то часто у него обычно немного параметров для выбора и оценки (и часто единственный параметр для выбора, – это цена).
Для сложных продуктов количество параметров для сравнения очень сильно возрастает. Например, сложным продуктом является автомобиль. Сейчас выбор автомобиля несколько упрощается, и этот выбор такой сложный, каким был несколько десятилетий тому назад. Но даже сейчас, если мы будем думать, какой нам нужен автомобиль, то столкнемся с тем, что нужно понять, какую мощность и объем двигателя мы хотим, электро, бензин или дизель, размер автомобиля, подвеску, коробку передач. В принципе это только основные параметры, и это еще достаточно простой набор для выбора. На самом деле в автомобилях всё гораздо сложнее. И раньше нужно было бы, наверное, приложить еще больше усилий, чтобы сориентироваться, какой автомобиль вам нужен.
Автомобили – это сложные продукты. И, тем не менее, продвижение автомобилей все равно проще, чем продвижение ИТ-продуктов.
Я буду в основном говорить про продвижение ИТ-продуктов в B2B и в качестве примера приведу, конечно же, CRM. Когда вы столкнетесь с потребностью выбрать CRM, то обнаружите, что количество параметров там просто гигантское! Там такое количество разных функций, каких-то фич и других параметров (и технологических, и тех, которые надо настраивать), что сделать этот выбор, оценить, какой продукт нужен, будет достаточно сложно.
На этом я закончу первый пост. Его целью было объяснение первого параметра – сложности продукта. Почему это так важно в ИТ, я расскажу в следующих постах.
Продолжение тут.
Сегодня начну с первой темы - хочу объяснить, в чем заключается специфика ИТ-продуктов. В первую очередь, специфика их в том, что это - сложные продукты. Что это значит? Это значит, что продукты обладают большим количеством параметров для оценки, сравнения и выбора.
Если мы возьмем какой-нибудь простой FMCG-продукт, то часто у него обычно немного параметров для выбора и оценки (и часто единственный параметр для выбора, – это цена).
Для сложных продуктов количество параметров для сравнения очень сильно возрастает. Например, сложным продуктом является автомобиль. Сейчас выбор автомобиля несколько упрощается, и этот выбор такой сложный, каким был несколько десятилетий тому назад. Но даже сейчас, если мы будем думать, какой нам нужен автомобиль, то столкнемся с тем, что нужно понять, какую мощность и объем двигателя мы хотим, электро, бензин или дизель, размер автомобиля, подвеску, коробку передач. В принципе это только основные параметры, и это еще достаточно простой набор для выбора. На самом деле в автомобилях всё гораздо сложнее. И раньше нужно было бы, наверное, приложить еще больше усилий, чтобы сориентироваться, какой автомобиль вам нужен.
Автомобили – это сложные продукты. И, тем не менее, продвижение автомобилей все равно проще, чем продвижение ИТ-продуктов.
Я буду в основном говорить про продвижение ИТ-продуктов в B2B и в качестве примера приведу, конечно же, CRM. Когда вы столкнетесь с потребностью выбрать CRM, то обнаружите, что количество параметров там просто гигантское! Там такое количество разных функций, каких-то фич и других параметров (и технологических, и тех, которые надо настраивать), что сделать этот выбор, оценить, какой продукт нужен, будет достаточно сложно.
На этом я закончу первый пост. Его целью было объяснение первого параметра – сложности продукта. Почему это так важно в ИТ, я расскажу в следующих постах.
Продолжение тут.
Маркетинг ИТ-продуктов
Как я понимаю что такое сложные продукты и почему ИТ-продукты - сложные?
Тут будет серия постов про то, как продвигать ИТ-продукты, в чем специфика такого продвижения, чем продвижение ИТ-продуктов отличается от продвижения FMCG-продуктов или, например, финансовых продуктов и услуг.
Это первый пост в этой серии. И прежде, чем всё нормально объяснить про специфику продвижения, нужно ввести определенное количество предварительных терминов и понятий.
Сегодня начну с первой темы - хочу объяснить, в чем заключается специфика ИТ-продуктов. В первую очередь, специфика их в том, что это - сложные продукты. Что это значит? Это значит, что продукты обладают большим количеством параметров для оценки, сравнения и выбора.
Если мы возьмем какой-нибудь простой FMCG-продукт, то часто у него обычно немного параметров для выбора и оценки (и часто единственный параметр для выбора, – это цена).
Для сложных продуктов количество параметров для сравнения очень сильно возрастает. Например, сложным продуктом является автомобиль. Сейчас выбор автомобиля несколько упрощается, и этот выбор такой сложный, каким был несколько десятилетий тому назад. Но даже сейчас, если мы будем думать, какой нам нужен автомобиль, то столкнемся с тем, что нужно понять, какую мощность и объем двигателя мы хотим, электро, бензин или дизель, размер автомобиля, подвеску, коробку передач. В принципе это только основные параметры, и это еще достаточно простой набор для выбора. На самом деле в автомобилях всё гораздо сложнее. И раньше нужно было бы, наверное, приложить еще больше усилий, чтобы сориентироваться, какой автомобиль вам нужен.
Автомобили – это сложные продукты. И, тем не менее, продвижение автомобилей все равно проще, чем продвижение ИТ-продуктов.
Я буду в основном говорить про продвижение ИТ-продуктов в B2B и в качестве примера приведу, конечно же, CRM. Когда вы столкнетесь с потребностью выбрать CRM, то обнаружите, что количество параметров там просто гигантское! Там такое количество разных функций, каких-то фич и других параметров (и технологических, и тех, которые надо настраивать), что сделать этот выбор, оценить, какой продукт нужен, будет достаточно сложно.
На этом я закончу первый пост. Его целью было объяснение первого параметра – сложности продукта. Почему это так важно в ИТ, я расскажу в следующих постах.
Продолжение тут.
Сегодня начну с первой темы - хочу объяснить, в чем заключается специфика ИТ-продуктов. В первую очередь, специфика их в том, что это - сложные продукты. Что это значит? Это значит, что продукты обладают большим количеством параметров для оценки, сравнения и выбора.
Если мы возьмем какой-нибудь простой FMCG-продукт, то часто у него обычно немного параметров для выбора и оценки (и часто единственный параметр для выбора, – это цена).
Для сложных продуктов количество параметров для сравнения очень сильно возрастает. Например, сложным продуктом является автомобиль. Сейчас выбор автомобиля несколько упрощается, и этот выбор такой сложный, каким был несколько десятилетий тому назад. Но даже сейчас, если мы будем думать, какой нам нужен автомобиль, то столкнемся с тем, что нужно понять, какую мощность и объем двигателя мы хотим, электро, бензин или дизель, размер автомобиля, подвеску, коробку передач. В принципе это только основные параметры, и это еще достаточно простой набор для выбора. На самом деле в автомобилях всё гораздо сложнее. И раньше нужно было бы, наверное, приложить еще больше усилий, чтобы сориентироваться, какой автомобиль вам нужен.
Автомобили – это сложные продукты. И, тем не менее, продвижение автомобилей все равно проще, чем продвижение ИТ-продуктов.
Я буду в основном говорить про продвижение ИТ-продуктов в B2B и в качестве примера приведу, конечно же, CRM. Когда вы столкнетесь с потребностью выбрать CRM, то обнаружите, что количество параметров там просто гигантское! Там такое количество разных функций, каких-то фич и других параметров (и технологических, и тех, которые надо настраивать), что сделать этот выбор, оценить, какой продукт нужен, будет достаточно сложно.
На этом я закончу первый пост. Его целью было объяснение первого параметра – сложности продукта. Почему это так важно в ИТ, я расскажу в следующих постах.
Продолжение тут.
Другие мои публикации
Другие публикации